保证金保障

保证金保障，是指供应商通过自缴保证金（或交易所授予）的形式，承诺为交易中的采购商提供保障，当供应商未履行承诺时，采购商可获得相应的保证金保障。

保证金保障的范围：
1、     收款不发货；
2、     货品与描述不符；
3、     货品有质量问题。

保证金赔付流程

担保交易

作为第三方平台，华强电子交易所采取ESCROW的方式进行支付。这是一种在电子商务和国际贸易中广泛运用的支付方式，ESCROW有效的保证了采购商和供应商双方的利益，同时也避免了先付款还是先发货的两难选择。

担保交易有什么好处？
确保采购商与供应商不会遇到交易诈骗；
确保供应商提供符合华强电子交易所产品质量标准的货品；
在确认生成订单后请您先付款到华强电子交易所，在供应商所提供的放款期内，如果您对货物品质和质量没有任何异议的情况下，华强电子交易所才会将款项支付给供应商。

交易流程是怎样的？

退换货政策

采购到的货品万一发现不良商品时，需要同时满足以下（1）~（3）条件时，我们才受理商品的退货或者更换：
（1）交货的商品数量不足、种类错误或者外形存在明显异常（破损、生锈）；
（2）必须在签收后7天（自然日）之内联系到我们；
（3）商品必须处于未使用的状态。
*退货还是更换，决定权归我们所有。
关于不良商品的分析、与RoHS指令相关的成分调査、环境调査等，我们概不受理。
只有对于联系过我们的客户，我们才会告知退换商品的寄送方法以及寄送地址。运送费用由我们负担。按照我们指定的方法不能送达时的运送费用，我们概不负担。

退换货流程

先行赔付

先行赔付是指在采购过程中发现假冒原装货、翻新货、拆机货（散新不在其列），请立即联系我们并举证，一经核实，除全额退还货款，还将附加赔付额外相当于20%货款金额的赔付。